CAFnet
Area operatori

Dove CAF e aziende si incastrano

Meno carta.
Più pratiche chiuse.

CAFnet collega l’app dei clienti al gestionale del CAF e al patronato delle aziende: i documenti arrivano già completi, le verifiche FEA si fanno in un click e ogni passaggio resta tracciato.

Accedi alla dashboard Scopri come funziona
  • FEA conforme eIDAS
  • Audit trail decennale
  • Web, iOS e Android
  • FEA conforme eIDAS 910/2014 · DPCM 22/02/2013
  • Archivio a 10 anni Conservazione e audit trail
  • Accessi tracciati Ogni operazione nel registro
  • Web e mobile Dashboard e app iOS/Android

Come funziona

Dal documento alla pratica chiusa, in tre passi.

Un flusso unico tra cittadino e operatore: ogni passaggio lascia una traccia, ogni documento resta al suo posto.

  1. Il cliente carica i documenti

    Dall’app scatta fronte, retro e selfie: la scansione guidata controlla qualità, luce e completezza prima dell’invio. Niente più documenti illeggibili da rifare.

  2. L’operatore verifica e abilita

    La dashboard raccoglie le richieste FEA e le pratiche in arrivo. Controlli i documenti, abiliti la firma o segnali quelli da rifare, con una nota per il cliente.

  3. Tutto resta nel cassetto

    Pratiche, stati, esiti e documenti restano archiviati per anno d’imposta. Il cliente li ritrova nell’app, il CAF li ha sempre a portata di mano.

Funzionalità

Tutto quello che serve a una pratica, in un unico posto.

Dalla raccolta dei documenti alla verifica FEA, fino allo storico degli accessi: ogni funzione nasce dal lavoro quotidiano di un CAF.

Dashboard operatori

Una worklist unica con ricerca, filtri salvati e contatori sempre aggiornati. Prendi in carico una pratica o assegnala a un collega, senza fogli di calcolo.

Richieste FEA

Verifica i documenti d’identità, abilita la Firma Elettronica Avanzata o segnala quelli da rifare. Il cliente riceve subito un’email con il dettaglio.

Raccolta documenti

Scansione guidata dallo smartphone, controllo qualità e requisiti per tipo di pratica. Il cittadino sa sempre cosa manca e cosa inviare.

Pratiche e stati

In verifica, in lavorazione, evasa: timeline, storico e note operative per ogni pratica, con lo stato sempre allineato tra app e dashboard.

Cassetto documenti

L’archivio digitale personale del cliente, diviso per anno d’imposta. Documenti pronti da consultare e scaricare in qualsiasi momento.

Sicurezza e audit

Ogni accesso ai documenti è registrato. La conservazione segue i 10 anni previsti per i documenti fiscali, con un registro completo delle operazioni.

Per il tuo ufficio

La dashboard che tiene il ritmo dell’ufficio.

Pratiche, FEA e anagrafiche in un’unica vista. Gli operatori prendono in carico ciò che è libero, gli admin assegnano e controllano. Niente più passaggi di mano persi.

  • Worklist con filtri, preset e contatori in tempo reale
  • Richieste di patronato dalle aziende nella stessa coda
  • Presa in carico e assegnazione in un click
  • Registro completo dei cambi di stato
  • Inviti al team con ruoli operatore e admin
Apri la dashboard Ambiente di test · test.dashboard.cafnet.it

Dalla parte del cittadino

La pratica si apre dal telefono.

I tuoi clienti caricano i documenti dall’app, seguono lo stato della pratica e consultano il cassetto. Tu ricevi tutto già ordinato, senza rincorrere nessuno.

  • Sanno cosa caricare L’app mostra i documenti richiesti per il 730 e per ogni pratica, senza telefonate.
  • Scansionano con controllo qualità Fronte, retro e selfie: la guida controlla luce e nitidezza prima di inviare.
  • Firmano con la FEA, senza telefonate Attivazione con OTP e revisione del CAF; poi firmano il mandato direttamente dall’app.
  • Seguono ogni passaggio Stato della pratica, documenti e avvisi a ogni cambio di stato, fino all’esito.

App disponibile per iOS e Android

Per le aziende

Il patronato per il tuo ufficio HR.

Un solo interlocutore: il patronato siamo noi. L’HR apre la richiesta e segue lo stato, ma non vede i documenti personali dei dipendenti.

  1. L’HR apre la richiesta Dipendente e servizio: i dati sono già lì, presi dall’anagrafica aziendale.
  2. Il dipendente completa dall’app Carica i documenti e firma il mandato con la FEA, dal telefono.
  3. Il patronato invia e aggiorna Ogni passaggio è visibile all’HR e al dipendente, fino all’esito.

Maternità e congedi, assegno unico, NASpI, Legge 104, infortuni INAIL e pensioni.

Domande frequenti

Le risposte, prima delle domande.

Sicurezza, FEA, accessi del team: qui trovi i punti essenziali. Per tutto il resto, la dashboard è il posto giusto da cui partire.

Apri test.dashboard.cafnet.it

No. CAFnet è il livello digitale tra il cittadino e il tuo ufficio: organizza pratiche, documenti e verifiche FEA in un unico flusso. L’integrazione con altri sistemi si valuta in base alle esigenze del CAF.

Sì. Il flusso segue il Regolamento eIDAS (UE) 910/2014 e il DPCM 22/02/2013: caricamento dei documenti d’identità, verifica con doppio OTP e revisione finale da parte dell’operatore CAF prima dell’abilitazione.

Sì. Oltre al gestionale per il CAF, CAFnet gestisce le richieste di patronato delle aziende: maternità e congedi, assegno unico, NASpI, Legge 104, infortuni INAIL e pensioni. L’HR apre la richiesta, il dipendente la completa dall’app e il patronato la lavora nella stessa dashboard.

No. L’HR apre la richiesta e vede solo lo stato della pratica. Documenti, dati personali e firma restano tra il dipendente e il patronato.

Nell’archivio della pratica e nel cassetto personale del cliente. Ogni accesso e ogni operazione vengono registrati in un audit trail dedicato, conservato per 10 anni come previsto per i documenti fiscali.

Per il CAF no: la dashboard è web e si apre dal browser. Per i cittadini c’è l’app iOS e Android, con registrazione completata tramite verifica OTP via email.

Inizia da qui

Pronto a togliere la carta di mezzo?

Porta pratiche, documenti e FEA in un unico posto. La dashboard è già online, non resta che entrare.

Accedi alla dashboard

Ambiente di test · test.dashboard.cafnet.it